1. Сведения о кредиторе (ломбарде) - далее ломбард, займодавец.
1.1 Займодавец — ООО «Ломбард Апельсин» адрес местонахождения постоянно действующего исполнительного органа: 410044 г. Саратов, пр-т Строителей, д.11, адреса обособленных подразделений, предоставляющих займы гражданам, телефоны, по которым осуществляется связь с ломбардом:
- 410044 г. Саратов, пр-т Строителей, д.11, тел.: (845-2) 61-64-65;
- 410062 г. Саратов, ул. Московское Шоссе, д.19, тел.: (845-2) 24-27-90;
- 410035 г. Саратов, ул. Тархова, д.39, тел.: (845-2) 24-45-16;
- 410052 г. Саратов, ул. Одесская, д. 5«в», тел.: (845-2) 344-250.
1.2 Официальная группа в социальной сети «ВКонтакте» vk.com/lombard64
2. Требования к заемщику, установленные ломбардом, выполнение которых является обязательным для предоставления потребительского займа:
2.1 Заемщиком может быть любое физическое лицо, предъявившее документ, удостоверяющий личность, а также иные документы, необходимые в соответствии с Федеральным законом от 07.08.2001г «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» № 115-ФЗ (далее -Закон № 115-ФЗ).
Примечание: в случаях и порядке, установленных Законом № 115-ФЗ, ломбард вправе отказать клиенту в осуществлении операции с денежными средствами или иным имуществом или приостановить эту операцию.
2.2 Обязательным условием предоставления займа является предоставление заемщиком обеспечения путем передачи в залог ломбарду имущества: ювелирных и/или иных бытовых изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней, принимаемых ломбардом, бытовой техники или автомобилей.
2.2.1 Обязательным условием передачи имущества в залог является его принадлежность заемщику на праве собственности, отсутствие залога этого имущества третьим лицам и то, что закладываемое имущество не является предметом спора с третьими лицами.
2.2.2 Заемщик согласен, что имущество, на которое в соответствии с Федеральным законом от 19.07.2007 г. № 196 «О ломбардах» обращено взыскание, ломбард в необходимых случаях предоставляет на опробование и клеймение государственным клеймом РФ.
3. Сроки рассмотрения оформленного заемщиком заявления о предоставлении потребительского займа и перечень документов, необходимых для рассмотрения заявления: не  применимо, т. к. заявление не требуется, поскольку  дополнительные услуги за отдельную плату заемщику ломбардом не предлагаются.
4. Предоставление займа и прием вещи в залог осуществляется при обращении заемщика в ломбард, после оформления в установленном законодательством РФ порядке залогового билета и индивидуальных условий договора потребительского займа.
5. Вид предоставленного потребительского займа: краткосрочный  заем под залог ювелирных и других бытовых изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней*, на срок не более одного года.
6. Сумма займа, который может быть предоставлен заемщику под залог, определяется Ломбардом в зависимости от вида и качества закладываемых изделий, от срока пользования займом, от того, выполнял ли заемщик свои обязательства по предыдущим договорам с Ломбардом, и от ожидаемой цены и сроков реализации вещи в случае ее невостребования.
6.1. В соответствии с пунктом 1 статьи 358 ГК РФ сумма выданного займа с процентами за срок пользования займом, установленный договором, не может превышать сумму оценки предмета залога, установленную в соответствии со ст. 5 Федерального закона «О ломбардах».
7. Срок пользования займом устанавливается по желанию заемщика в пределах от 1 до 360 дней. Обычно  заемщики выбирают срок пользования  займом 30 дней. День получения займа (день залога имущества) и день погашения обязательств заемщика (день выкупа) считаются  днями пользования займом.
Льготный срок, в течение которого ломбард не вправе реализовывать предмет залога - 1 месяц после истечения установленной даты возврата займа указанной в залоговом билете.
8. Займы выдаются в рублях РФ.
9. Займы предоставляются путем выдачи наличных денежных средств. Возможно перечисление суммы займа на расчетный счет заемщика по письменному заявлению последнего.
10. Процентная ставка  за пользование займом определяется в соответствии с приказом директора ООО «Ломбард Апельсин» и доводится до заемщика через доску информации.
Конкретные процентные ставки по каждому займу указываются в индивидуальных условиях договора потребительского займа и в залоговом билете. В случае пользования займом сверх установленного срока возврата займа процентная ставка изменяется в соответствии с договором.
11. Иные платежи заемщика (кроме процентов) по договору займа не предусмотрены.
12. Диапазон значений полной стоимости предоставляемого займа (ПСК) по предоставляемому ломбардом виду займа от 91,250% до 175,200%
13. Возврат потребительского займа с процентами осуществляется одним платежом. Возможно частичное и/или досрочное погашение займа и/или процентов в любое время до реализации невостребованного имущества. В этом случае срок возврата займа продлевается.
14. Заемщик имеет право отказаться от получения займа в любой момент до момента получения денежных средств по договору займа.
Займ с процентами возвращается путем внесения наличных денежных средств в кассу ломбарда (по месту получения займа). Указанный способ является бесплатным.
15. Исполнение обязательств заемщика по договору займа обеспечивается залогом, который передается ломбарду. Ломбард вправе реализовать невостребованное имущество по истечении льготного срока в соответствии с Федеральным законом «О ломбардах».
16. Ответственность заемщика за ненадлежащее исполнение договора займа, в т. ч.  взимание неустойки, договором не предусматривается.
17. Заемщик не обязан заключать иные договоры в связи с получением займа, кроме договора займа в ломбарде, оформляемого залоговым билетом.
18. Информация о возможном увеличении суммы расходов заемщика в рублях: увеличение расходов в виде процентов за пользование займом возможно только в случае, если период фактического пользования займом превышает период, установленный заемщиком и указанный в договоре займа.
19. Заемщик информирован, что он вправе запретить уступку ломбардом третьим лицам прав (требований) по договору займа.
20. Подсудность споров по искам ломбарда к заемщику определяется законодательством.
21. Настоящие Общие условия договора займа устанавливаются ломбардом в целях многократного применения, к ним в соответствии с Федеральным законом «О потребительском кредите (займе)» применяется статья 428 «Договор присоединения» Гражданского кодекса Российской Федерации.
22. Ломбард и заемщик согласовывают индивидуальные условия договора потребительского займа, которые наряду с «Общими условиями договора займа» являются обязательной составной части договора потребительского займа.
23. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящими Общими условиями договора потребительского займа, действуют положения договора займа в ломбарде, оформленного залоговым билетом и индивидуальных условий договора потребительского займа, Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона «О ломбардах», Федерального закона «О потребительском кредите займе» и других законодательных актов РФ.